Aviso de privacidad

DI-MEDICAL DEL SUR, S.A. DE C.V., mejor conocido como • ResMed, Salter Labs,Fisher Research Labs y/o Di Medical del Sur, con domicilio en calle Portal Santa Cruz, Manzana 13, Lote 6, Interior C30, colonia Pueblo Nuevo, ciudad Estado de México, municipio o delegación Chalco, c.p. 56644, en la entidad de Estado de México, país México, y portal de internet www.dimedicalcorporativo.mx, es el responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

¿Para qué fines utilizaremos sus datos personales?

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Primarias: a) Corroborar la identidad del titular y la veracidad de la información que proporcione como propia, así como la de sus beneficiarios, referencias, obligados solidarios, avales, fiadores según resulte aplicable conforme al servicio o producto contratado y en observancia de las disposiciones vigentes en materia de conocimiento al cliente y prevención de lavado de dinero; b) realizar el análisis de la información proporcionada por el titular, a fin de determinar conforme a las disposiciones legales vigentes el nivel de riesgo, viabilidad de pago, perfil transaccional, y en general, realizar cualquier otra evaluación que sea requerida por la normativa o resulte conveniente para la contratación de los productos o servicios y en su caso, la contratación de los mismos a través de modalidades de crédito; el otorgamiento de servicios financieros. c) formalizar una relación contractual entre el titular y el responsable y ejercer actos comerciales conforme a lo pactado entre las partes, y en su caso, requerir su cumplimiento; d) integrar expedientes y bases de datos, y dar tratamiento a los mismos, ya sea directamente por el responsable o a través de un tercero, con el fin de que el responsable pueda ejercer de la mejor manera los actos de comercio de productos o servicios médicos de su objeto social; e) cumplir con la regulación vigente en materia de protección civil, así como con los programas internos de protección civil y las políticas en materia de seguridad física para el acceso a las instalaciones, oficinas del responsable, tales como sistemas de video vigilancia y acceso a instalaciones, f) otorgar al titular o a los terceros que este designe, los beneficios que pudieran derivar de los programas, campañas, rifas, sorteos o concursos a los que este se haya inscrito, en cumplimiento a los términos y condiciones publicados en cada caso.
• Secundarias: a) ofrecer al titular una ampliación o mejora de los productos médicos contratados;b) ofrecer beneficios, promociones o descuentos al titular que tengan por objeto incentivar o premiar el grado de participación comercial respectos de los productos o servicios que comercializa el responsable; c) invitar al titular a eventos, conferencias o talleres que tengan por objeto dar a conocer diversos productos y servicios que comercializa el responsable; d) elaboración de encuestas de calidad y satisfacción, respecto de los productos contratados; e) generación de información estadística relacionada con el uso de productos y servicios operados por el responsable. el responsable le informa que al otorgar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales, usted autoriza al responsable a utilizarlos para el envío de información publicitaria por los medios que el responsable tenga a su alcance, tales como el correo electrónico, telefonía celular (mensaje sms, mms) redes sociales, o cualquier otro medio de comunicación electrónica similar que pueda llegar a desarrollarse, así como al envío y recopilación de información a través de encuestas de calidad. En caso de que el titular se adhiera a cualquiera de las promociones, programas de lealtad, de recompensas, de beneficios, o decide registrarse, enrolarse o solicitar al responsable su incorporación como participante en algún evento organizado por el responsable, se entenderá que otorga su consentimiento para el tratamiento de sus datos conforme a las finalidades secundarias a que se refiere el presente numeral y en su caso para transferir sus datos personales a terceros cuando ello resulte preciso o conveniente para que el responsable pueda dar cumplimiento a las obligaciones derivadas de la relación jurídica entre el titular y el responsable. Le informamos que el responsable cuenta con sistemas de video vigilancia al interior y exterior de sus oficinas; las imágenes y sonidos captados por las cámaras serán utilizados para seguridad del titular, así como para el monitoreo y control de acceso físico a sus instalaciones. el mismo tratamiento a que se refiere el presente aviso de privacidad, tendrán los datos personales recabados en lo futuro, sin perjuicio de lo cual el titular podrá ejercer en cualquier momento su derecho de oposición.
• Mercadotecnia o publicitaria.
• Prospección comercial.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y productos que solicita o contrata con nosotros.

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente aviso de privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

• Datos de identificación
• Datos de contacto
• Datos laborales
• Datos migratorios
• Datos patrimoniales y/o financieros

¿Con quién compartimos su información personal y para qué fines?

Le informamos que sus datos personales son compartidos dentro y fuera del país con las siguientes personas, empresas, organizaciones o autoridades distintas a nosotros, para los siguientes fines:

¿Cómo puede acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?

Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

al correo [email protected]

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? (copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? · Nombre completo, domicilio y correo electrónico del solicitante para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud. · Los documentos que acrediten su identidad (copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal. · Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. · Cualquier documento o información que facilite la localización de sus Datos Personales. · En caso de solicitar una rectificación en sus Datos Personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición. · La indicación del lugar donde El Responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud. En caso de que la Solicitud de ejercicio de Derechos ARCO se conteste de manera afirmativa o procedente, los cambios solicitados se harán en un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles. Los plazos referidos en este párrafo se podrán prorrogar por una sola vez por un periodo igual en caso de ser necesario.¿Cuándo se podrá negar el ejercicio de Derechos ARCO? I. Cuando Usted no sea el titular de los Datos Personales o no pueda acreditar la representación del titular. II. Cuando sus Datos Personales no obren en la base de datos de El Responsable. III. Cuando se lesionen los derechos de un tercero. IV. Cuando exista un impedimento legal o la resolución de una autoridad competente, que restrinja sus Derechos ARCO. V. Cuando la rectificación, cancelación u oposición haya sido previamente realizada. La Negativa podrá ser parcial, en cuyo caso El Responsable efectuará el acceso, rectificación, cancelación.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electronico En caso de no contar con su correo electrónico, la notificación se publicará en el Portal de El Responsable.

e) ¿En qué medios se pueden reproducir los datos personales que, en su caso, solicite? por medio de correo electronico

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite a las solicitudes de derechos ARCO, son los siguientes:

1. Nombre de la persona o departamento de datos personales: Departamento Jurídico Corporativo
2. Domicilio: calle Calle 5 de mayo, manzana 23, lote 1;, colonia Francisco Villa, ciudad Ciudad de México, municipio o delegación Iztapalapa, c.p. 09720, en la entidad de Ciudad de México, país México
3. Correo electrónico: [email protected]
4. Número telefónico: 55-7160-6208 y el 55-7261-6849

Usted puede revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales

Usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud a través del siguiente medio:

al correo [email protected]

Con relación al procedimiento y requisitos para la revocación de su consentimiento, le informamos lo siguiente:

a) ¿A través de qué medios pueden acreditar su identidad el titular y, en su caso, su representante, así como la personalidad este último? (copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal.

b) ¿Qué información y/o documentación deberá contener la solicitud? Nombre completo, domicilio y correo electrónico del solicitante para poder comunicarle la respuesta a la Solicitud. · Los documentos que acrediten su identidad (copia de credencial para votar, pasaporte o cualquier otra identificación oficial) o en su caso, los documentos que acrediten su representación legal. · Una descripción clara y precisa de los Datos Personales respecto de los cuales busca ejercer alguno de los Derechos ARCO. · Cualquier documento o información que facilite la localización de sus Datos Personales. · En caso de solicitar una rectificación en sus Datos Personales, deberá de indicar también, las modificaciones a realizarse, aportando la documentación que sustente su petición. · La indicación del lugar donde El Responsable podrá revisar los originales de la documentación que acompañe.

c) ¿En cuántos días le daremos respuesta a su solicitud? El Departamento Jurídico Corporativo responderá su Solicitud y los motivos de su decisión mediante un correo electrónico en un plazo máximo de 20 (veinte) días hábiles contados desde el día en que se haya recibido su Solicitud.

d) ¿Por qué medio le comunicaremos la respuesta a su solicitud? correo electrónico

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información personal?

Con objeto de que usted pueda limitar el uso y divulgación de su información personal, le ofrecemos los siguientes medios:

Para limitar el uso o divulgación deberá enviarnos un correo electrónico a: [email protected] empleando el mismo procedimiento descrito para revocar su consentimiento o para el ejercicio de sus Derechos ARCO.

¿Cómo puede conocer los cambios en este aviso de privacidad?

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos; de nuestras prácticas de privacidad; de cambios en nuestro modelo de negocio, o por otras causas.

Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente aviso de privacidad, a través de: El presente Aviso de privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales y nuestras prácticas de privacidad, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos o por cualquier otra causa. DI-MEDICAL DEL SUR se compromete a mantenerte informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso, lo cual se notificará publicando una nota visible en esta página de Internet; asimismo, cualquier interesado podrá solicitar, mediante un correo electrónico, que se le envíe el Aviso de Privacidad vigente. DI-MEDICAL DEL SUR no será responsable si un Titular no recibe la notificación de cambio en el Aviso si existiere algún problema con su cuenta de correo electrónico, de transmisión de datos por internet o si no se tuvo acceso a la página de internet mencionada anteriormente por cualquier causa no imputable a DI-MEDICAL DEL SUR..

El procedimiento a través del cual se llevarán a cabo las notificaciones sobre cambios o actualizaciones al presente aviso de privacidad es el siguiente:

El Responsable se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente Aviso de Privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se le hará conocer a Usted por medio de la publicación de un aviso en el Portal, por lo que le recomendamos verificarla con frecuencia.Si Usted adquiere los bienes y servicios en cualquiera de los sitios (físicos o digitales) de El Responsable significa que ha leído, entendido y consentido que sus Datos Personales sean tratados con las finalidades antes descritas, asimismo al ingresar a nuestras instalaciones, El Responsable podrá videograbar (incluyendo imagen y sonido) por lo cual, Usted otorga su consentimiento y aceptación para el tratamiento de tales materiales.

Última actualización: 17/12/2020